Mục 1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch, MB88 thu thập một số thông tin cần thiết từ người chơi. Chính sách bảo mật MB88 quy định rõ từng loại dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng tương ứng.
Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản MB88 com.
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng MB88.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Nhật ký hoạt động: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác trong game.
- Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức tổng quát (quốc gia, tỉnh/thành phố).
| Loại dữ liệu |
Mục đích sử dụng |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin tài khoản |
Xác thực danh tính, quản lý tài khoản |
Suốt thời gian hoạt động + 5 năm |
| Dữ liệu giao dịch |
Xử lý thanh toán, kiểm soát gian lận |
7 năm theo quy định tài chính |
| Nhật ký truy cập |
Bảo mật hệ thống, phân tích hành vi |
90 ngày |
| Cookie phiên |
Duy trì phiên đăng nhập |
Kết thúc phiên trình duyệt |
| Giấy tờ KYC |
Xác minh tuổi và danh tính hợp pháp |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Mục 2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
MB88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chính sách bảo mật MB88 com nghiêm cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu.
Vận hành dịch vụ
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi tại MB88.
Xác minh và tuân thủ
Xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
Bảo mật và phòng gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và số dư của người chơi tại MB88 com.
Cá nhân hóa trải nghiệm
Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích của bạn.
Hỗ trợ khách hàng
Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH của MB88.
Phân tích và cải tiến
Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
Mục 3
Chia Sẻ Thông Tin
MB88 không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chính sách bảo mật cho phép chia sẻ dữ liệu như sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các studio phát triển game hợp tác với MB88 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đồng bộ dữ liệu cược.
- Cơ quan pháp luật: MB88 có thể buộc phải cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Kiểm toán nội bộ: Các đơn vị kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh phục vụ kiểm tra tính minh bạch.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ MB88 đều phải ký thỏa thuận bảo mật và cam kết không sử dụng thông tin ngoài mục đích đã thống nhất.
Mục 4
Chính Sách Cookie
MB88 com sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật form. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên MB88 com, giúp chúng tôi cải thiện giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ đánh giá hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi của MB88 và tối ưu nội dung.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của MB88 có thể bị ảnh hưởng nếu cookie thiết yếu bị vô hiệu hóa.
Mục 5
Quyền Của Người Chơi
Theo chính sách bảo mật MB88, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân MB88 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối
Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu của MB88 com.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Mục 6
Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Chính sách bảo mật MB88 đặc biệt chú trọng bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. MB88 com không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em mình đã đăng ký tài khoản tại MB88, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email để chúng tôi xử lý kịp thời.
Mục 7
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
MB88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ MB88 com. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách bảo mật để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về cách MB88 bảo vệ dữ liệu của bạn.
